La aplicación de una experiencia olfativa como recurso educativo para el desarrollo de habilidades y competencias transversales dentro de la comunicación empresarial

Contenido principal del artículo

Olga Sánchez-González
Alba Moya Cano
Carlos Moreno Clemente

Resumen

Introducción: El marketing sensorial aplicado al Turismo busca aportar novedad y valor a través del diseño de experiencias basadas en la utilización y potenciación de los sentidos. En el presente estudio se realiza una investigación centrada en el análisis de una fragancia con la pretensión de motivar al alumnado, su creatividad e inducir al pensamiento crítico. A través del estudio se propone al alumnado una reflexión sobre las percepciones y recuerdos evocados y su aplicación en el mercado laboral. Metodología: Desde un paradigma positivista se trata de explicar la realidad de los sujetos participantes y describir la importancia sobre la influencia de las sensaciones y recuerdos asociados a una experiencia olfativa dentro de la transversalidad de una asignatura. A través de la utilización de una metodología mixta de investigación se evidencia la gran influencia de variables sociodemográficas y la asociación de los recuerdos con la fragancia despertando el interés y la motivación del alumnado. Resultados: La exposición a un estímulo olfativo complementa el aprendizaje del contenido, y el desarrollo de habilidades y competencias transversales en el alumnado de distintas titulaciones superiores. Se evidencia una destacada influencia de la percepción olfativa sobre distintas variables sociodemográficas. Discusión: El aprendizaje experiencial de los sentimientos y recuerdos asociados a una fragancia ayuda al desarrollo del pensamiento crítico del alumnado para su aplicación en el mercado laboral. Conclusiones: Esta actividad innovadora permite el desarrollo de competencias ayudando a comprender la percepción subjetiva de los individuos y la importancia de las experiencias olfativas como herramientas de comunicación a nivel profesional dentro del ámbito del Turismo y el Marketing.

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Cómo citar
Sánchez-González, O., Moya Cano, A., & Moreno Clemente, C. (2024). La aplicación de una experiencia olfativa como recurso educativo para el desarrollo de habilidades y competencias transversales dentro de la comunicación empresarial. Revista De Ciencias De La Comunicación E Información, 29. https://doi.org/10.35742/rcci.2024.29.e287
Sección
Retos del neuromarketing en el ámbito académico
Biografía del autor/a

Olga Sánchez-González, Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA)

Doctora en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas (UCM). Grado en Turismo. Grado en Organización y Gestión de Eventos. Máster en Dirección de Protocolo, producción, organización y diseño de eventos. Máster universitario en Formación para el profesorado de educación secundaria, bachillerato y formación profesional.

Investigadora principal del grupo Observatorio científico de eventos el cual fue creado como línea de investigación tras la realización de la tesis doctoral Protocolo, comunicación y seguridad en la organización de eventos (2017) en la Universidad Complutense de Madrid. Miembro investigador del grupo GITUROMA (Turismo, Ocio y Medio Acuático) de la Universidad Camilo José Cela. Miembro investigador del grupo Educación y pensamiento crítico: el reto de integrarlos en la formación del alumnado (UEM). 

Alba Moya Cano, Universidad Europea de Madrid

Doctoranda en el programa de Investigación en Derecho, Educación y Desarrollo (Universidad Internacional Pegaso). Graduada en Turismo y Educación Primaria. Máster en Formación del Profesorado. Profesora de Formación Profesional de distintos módulos dentro de la rama de Hostelería y Turismo y Educación en la Universidad Europea de Madrid. Miembro del Grupo de Investigación Observatorio Científico de Eventos Icono14.

Carlos Moreno Clemente, Universitat Oberta de Catalunya

Doctor en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid, licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Pompeu Fabra, Máster en Dirección de Seguridad Privada por la Universidad de Barcelona. Docente universitario y ponente, con actividad académica centrada en los ámbitos de la comunicación, los eventos, el turismo, la seguridad y la prevención. Miembro del Grupo de Investigación Observatorio Científico de Eventos de la Asociación Científica Icono14.

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