TY - JOUR AU - Vázquez Almendros, Paula AU - Paniagua Rojano, Francisco Javier PY - 2022/01/03 Y2 - 2024/03/29 TI - La labor de verificación de noticias desde el departamento de comunicación. Estudio de casos en el sector agroalimentario JF - Revista de Ciencias de la Comunicación e Información JA - RCCI VL - 27 IS - SE - LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LA CONFIANZA DO - 10.35742/rcci.2022.27.e238 UR - https://www.revistaccinformacion.net/index.php/rcci/article/view/238 SP - AB - <p><strong>Introducción:</strong> Este estudio se enfoca en la relevancia de la verificación de noticias e informaciones por parte de los departamentos de comunicación de empresas y organizaciones, para contrarrestar la desinformación y los bulos que pueden originarse tanto interna como externamente. <strong>Metodología:</strong> La investigación se apoya en el estudio de caso de la cooperativa Dcoop, utilizando observación directa, análisis de contenido, y cuestionarios dirigidos a socios y empleados para diseñar una estrategia efectiva contra la desinformación y los bulos. <strong>Resultados:</strong> Se destaca la necesidad de una estrategia de comunicación reforzada que involucre a todos los grupos de interés, junto con una propuesta de organización y un protocolo de acción específico para el área de Comunicación de la empresa. <strong>Discusión:</strong> Se debate sobre la importancia de la comunicación permanente y la transparencia como pilares fundamentales para combatir la desinformación y fortalecer la credibilidad de la empresa o institución. <strong>Conclusiones:</strong> La investigación concluye con la propuesta de reforzar las estrategias de comunicación y la implementación de protocolos claros de acción como soluciones clave para luchar contra la desinformación y los bulos, asegurando la implicación activa de los diversos grupos de interés.</p> ER -